수리 후 확인

수리 후 MacBook이 덮개를 닫아도 잠자지 않나요?

배터리나 화면을 교체한 뒤에도 계속 작동하나요? 다섯 가지 질문으로 다음 단계를 확인하세요. 로그인이나 결제가 필요하지 않습니다.

실제 동작

답변만으로 안내합니다. Mac을 읽거나 답변을 업로드하지 않습니다.

1문제가 발생하기 전에 어떤 수리를 했나요?

문제가 시작된 시점과 가까운 수리를 선택하세요.

2어떤 Mac과 macOS를 사용하나요?

Apple 메뉴 → 이 Mac에 관하여에서 확인하세요. 현재 앱은 Apple Silicon 및 macOS 13 이상을 지원합니다.

3전원 공급이 안정적인가요?

갑자기 꺼지거나 충전기를 연결해야만 작동하면 하드웨어 점검이 먼저일 수 있습니다.

4Apple 메뉴 → 잠자기가 작동하나요?

먼저 작업을 저장하세요. 화면 꺼짐이나 영상 중단만으로 시스템 잠자기를 확인할 수 없습니다.

5덮개를 완전히 닫으면 잠자나요?

작업 저장 후 외부 화면을 분리하고 완전히 닫아 약 10초 뒤 여세요. 확인할 수 없다면 “모름”을 선택하세요.

다음 단계

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실제 상태를 선택하세요

다섯 가지 질문에 답하면 다음 단계를 제안합니다.

테스트 전

하드웨어 진단이나 수리 보장이 아닌 안내입니다.