MacBook Intel não entra em repouso ao fechar: SMC, acessórios e causas de despertar

Em um laptop Mac, fechar a tela é a maneira normal de colocar o computador em suspensão. Se um MacBook Intel permanecer ativo ou despertar inesperadamente, primeiro identifique sua geração exata. Escolha menu Apple > Sobre este Mac e registre o processador, ano do modelo e versão do macOS. Alguns notebooks Intel posteriores contêm o chip de segurança T2 da Apple; modelos anteriores da Intel não. Essa distinção é importante porque o procedimento de redefinição do SMC da Apple depende do modelo e do chip. Não use um procedimento da série M em um Mac Intel e não presuma que todo Mac Intel usa a mesma combinação de teclas.

Separe a falta de repouso de acordar mais tarde

Teste em uma mesa limpa. Saia da reprodução de mídia, salve seu trabalho, desconecte a alimentação e todos os periféricos, feche a tampa, aguarde cinco minutos e reabra-a. Observe se a tela permaneceu visivelmente ligada, se o Mac estava simplesmente quente ou se acordou somente depois que você abriu a tampa. Estas são observações diferentes. Em seguida, repita com o dock normal conectado. Se o teste de limpeza funcionar e o teste de dock não, solucione os problemas do dock, do armazenamento, dos dispositivos USB/Thunderbolt ou da conexão de rede antes de alterar os arquivos do sistema.

A Apple lista vários bloqueadores de ativação ou suspensão possíveis: acesso remoto à rede, serviços de compartilhamento, processos em segundo plano com uso intenso de CPU, indexação do Spotlight, entrada inesperada de teclado ou mouse e armazenamento conectado com defeito. Verifique Configurações do sistema> Bateria> Opções para Wake para acesso à rede, revise Configurações do sistema> Geral> Compartilhamento e inspecione o Monitor de atividades. Desconecte temporariamente unidades e receptores externos. Reconecte um dispositivo por vez para identificar um gatilho repetível. Um processo que mantém o Mac ocupado pode ser um aplicativo executando um trabalho legítimo, portanto, identifique-o antes de encerrá-lo ou removê-lo à força.

Redefina o SMC apenas com o procedimento Apple correspondente

O controlador de gerenciamento do sistema lida com o comportamento de energia em Macs Intel. A Apple publica procedimentos separados para computadores com chip T2 e computadores sem ele, e o design da bateria pode afetar as etapas. Confirme o identificador nas instruções de redefinição da Apple antes de agir. Em geral, desligue primeiro, use a sequência exata do teclado integrado ou do botão liga / desliga que a Apple especifica para essa classe de Mac, solte no horário indicado e, em seguida, inicie o Mac normalmente. Não misture etapas de gerações diferentes. Se você não tiver certeza se o Mac possui T2, use a página de identificação do modelo da Apple ou pergunte ao suporte da Apple em vez de adivinhar.

Antes de uma reinicialização, salve os documentos e desconecte os acessórios não essenciais. Uma redefinição do SMC não é um procedimento de exclusão de dados, mas uma sequência incorreta pode fazer você pensar que o Mac ainda está desligado ou em um estado especial de inicialização. Ele também não pode reparar um sensor de tampa quebrado, um cabo de exibição danificado ou uma placa lógica danificada por líquido. Se uma reinicialização não surtir efeito, não a repita indefinidamente; passar para uma comparação e diagnóstico controlados.

Verifique software de terceiros e macOS

Utilitários de suspensão, software de virtualização, ferramentas de backup e drivers de dispositivos podem solicitar que o macOS permaneça ativo. Encerre-os e teste novamente, depois consulte as instruções do fornecedor sobre auxiliares em segundo plano. Se o sintoma aparecer após uma atualização do macOS, reinicie e deixe a indexação e os backups terminarem. Verifique se há atualizações para o macOS e para o utilitário implicado. Evite excluir bancos de dados do sistema, executar comandos de terminal copiados ou fazer downgrade antes de ter um backup e um motivo específico. O guia de suporte da Apple recomenda o Modo de segurança como uma forma de determinar se o software carregado na inicialização está envolvido; siga o procedimento da Apple para o Intel Mac específico.

Diagnóstico e dicas de reparo

O Apple Diagnostics pode ajudar a identificar certos problemas de hardware. Desconecte dispositivos não essenciais, desligue e inicie o Diagnóstico usando as instruções para Intel Mac: geralmente mantenha pressionado D na inicialização ou Opção-D se o ambiente de diagnóstico local não estiver disponível. Siga as instruções e registre qualquer código de referência. As etapas exatas de inicialização podem depender do macOS e da disponibilidade da rede. Um resultado limpo é uma evidência útil e não uma prova de que todas as falhas intermitentes estão ausentes.

Se a tampa não ficar nivelada, a tela piscar conforme a dobradiça se move, o repouso for alterado após um reparo na tela ou um código de diagnóstico se repetir, procure um serviço profissional. Informe ao fornecedor se o Mac tem T2, a versão do macOS, a tentativa de redefinição exata e o que mudou quando os acessórios foram removidos. Não teste a dobradiça com ímãs nem desmonte uma tela para testar um sensor. Se o Mac estiver quente dentro de uma bolsa, desconecte o carregador e deixe-o esfriar em local aberto e ventilado.

Perguntas frequentes

Devo redefinir o SMC em todos os MacBooks Intel?

Siga apenas o procedimento da Apple para o modelo identificado. As instruções diferem entre os modelos T2 e não T2, e uma reinicialização pode não resolver um problema mecânico ou de software.

O repouso da tampa da Intel é diferente do repouso da tampa de silicone da Apple?

A ação voltada para o usuário é semelhante, mas algumas etapas de redefinição do gerenciamento de energia são diferentes. As verificações genéricas de repouso da Apple se aplicam amplamente; a orientação do SMC é específica da Intel.

O software de ângulo da tampa pode substituir o sensor da tampa?

Não. O software compatível pode ajudar no comportamento de repouso quando os dados do sensor suportado estiverem disponíveis. Não é possível reparar um sensor ou firmware. Verifique a compatibilidade com mac lid close quanto às condições de hardware antes de confiar na assistência baseada em ângulo.